AI 客服国标合规知识库 (GB/T 47746—2026)
中国 AI 客服国标 GB/T 47746—2026 合规问答库:必须自动转人工的场景、强制自查项、上线备案要求,答案标注条款依据。
¿Debería usar esto?
Calidad y seguridad
Hallazgos (3)
- LOWen list_questions
- LOWen self_check_list
- LOWen standard_info
Basado en el análisis automatizado de las definiciones de herramientas y el cumplimiento del protocolo.
Costo de contexto
Este es el número aproximado de tokens que se consumen cada vez que las herramientas del servidor se cargan en el contexto de un modelo. Los recuentos más altos reducen la atención disponible para otras tareas.
Instalar
Instalación con un clic
Agrega esto a tu archivo `claude_desktop_config.json`:
{
"mcpServers": {
"answers": {
"url": "https://savantcat.cn/mcp"
}
}
}Puntos de conexión remotos
https://savantcat.cn/mcpstreamable-httpQué puede hacer
Inventario de herramientas
Herramientas (5)
🟢list_questions(cluster)
列出全部合规问答的标题清单。 Args: cluster: 可选,按集群过滤。可选值 ai-service-standard(AI客服国标) / enterprise-knowledge-base(企业知识库)
Esquema de entrada
{
"type": "object",
"properties": {
"cluster": {
"default": "",
"title": "Cluster",
"type": "string"
}
},
"title": "list_questionsArguments"
}Esquema de salida
{
"type": "object",
"properties": {
"result": {
"title": "Result",
"type": "string"
}
},
"required": [
"result"
],
"title": "list_questionsOutput"
}🟢search_answers(query, top_k)
按关键词检索合规问答,返回最相关的若干条(含简要答案)。 Args: query: 检索词,如「转人工」「备案 登记」「知识库 切分」 top_k: 返回条数,默认 5
Esquema de entrada
{
"type": "object",
"properties": {
"query": {
"title": "Query",
"type": "string"
},
"top_k": {
"default": 5,
"title": "Top K",
"type": "integer"
}
},
"required": [
"query"
],
"title": "search_answersArguments"
}Esquema de salida
{
"type": "object",
"properties": {
"result": {
"title": "Result",
"type": "string"
}
},
"required": [
"result"
],
"title": "search_answersOutput"
}🟢get_answer(slug)
按 slug 取一条问答的完整内容(正文 + 要点 + 标准条款依据 + 常见追问)。 Args: slug: 问答标识,先用 list_questions 或 search_answers 取得
Esquema de entrada
{
"type": "object",
"properties": {
"slug": {
"title": "Slug",
"type": "string"
}
},
"required": [
"slug"
],
"title": "get_answerArguments"
}Esquema de salida
{
"type": "object",
"properties": {
"result": {
"title": "Result",
"type": "string"
}
},
"required": [
"result"
],
"title": "get_answerOutput"
}🟢self_check_list
取 GB/T 47746-2026 的自查清单:企业对照检查自家 AI 客服是否达标。
Esquema de entrada
{
"type": "object",
"properties": {},
"title": "self_check_listArguments"
}Esquema de salida
{
"type": "object",
"properties": {
"result": {
"title": "Result",
"type": "string"
}
},
"required": [
"result"
],
"title": "self_check_listOutput"
}🟢standard_info
获取 GB/T 47746-2026 标准的元信息(发布/实施日期、归口、篇幅、核心要求)。
Esquema de entrada
{
"type": "object",
"properties": {},
"title": "standard_infoArguments"
}Esquema de salida
{
"type": "object",
"properties": {
"result": {
"title": "Result",
"type": "string"
}
},
"required": [
"result"
],
"title": "standard_infoOutput"
}Comunidad
Evidencia